Managed MobileIron (Ivanti) Service

Individueller Service für beste Preis / Leistung

Das geniale Konzept: Von Know-How profitieren und Kosten reduzieren. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in individuell angepassten Paketen festzulegen, welcher Leistungsumfang für Sie perfekt ist. Wir übernehmen zum Beispiel das SIM-Karten Management, die Konfiguration der Endgeräte, Rollouts aller Größenordnungen oder die Verantwortung für Ihr gesamtes Mobile Device Management System mit Helpdesk für Anwender und Administratoren. Mit Managed Services von COSUS erhöhen Sie das IT Potenzial, -Sicherheit und schaffen Ressourcen.

uvm.

Unsere Managed Services werden in Service Level Agreements (SLA) abgebildet, die wir mit Ihnen gemeinsam erarbeiten. Auf Basis unserer langjährigen Erfahrung, definieren wir zugeschnittene Prozesse, die sich passgenau und kosteneffizient in Ihre IT einfügen. Dem täglichen Betrieb liegen Protokolle zugrunde, die eine Offenlegung der Serviceparameter zur Effizienzsteigerung dienen.

Helpdesk

Unser Helpdesk ist die zentrale Kontaktstelle für die Unterstützung der Anwender und Administratoren. Eine eigens für Sie bereitgestellte Hotline mit spezialisierten Ansprechpartnern rund um Mobile IT Themen, steht für Ihre Fragen und Probleme zur Verfügung. Über das Ticketsystem mit Online Portal, sehen Sie jederzeit, welche Themen bereits bearbeitet wurden.

Die Vorteile auf einen Blick

• Auf Sie zugeschnittene Leistung
• Nachhaltige technische Betreuung
• Interne Abbilden von für Sie definierten Prozessen
• Gesamtkosten reduzieren
• Transparente Kosten
• Ohne Spezial Wissen aufzubauen